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4月旅游價格投訴受理量小幅上升

2019-05-23 10:22  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:姜馨

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  中國消費者報北京訊(姜馨)5月22日,市場監管總局價監局公布了全國12358價格監管平臺4月分析報告。報告顯示,全國12358價格監管平臺4月份受理價格舉報、投訴、咨詢共計41435件,同比下降31.48%,環比上升3.56%。清明期間殯葬行業價格問題得到改善。旅游市場逐漸升溫,旅游價格相關投訴受理量小幅上升。

  4月,投訴舉報受理量排名靠前的行業分別是停車收費(11352件)、商品零售(3390件)、社會服務(3249件)、交通運輸(2866件)、物業管理(2738件)等。與上月相比,旅游、金融服務等行業受理量上升明顯,與去年同期相比,資源價格、金融服務等行業受理量上升明顯。受理量排名前十的依次是北京(6895件)、江蘇(4107件)、河南(2941件)、上海(2657件)、浙江(2538件)、重慶(2449件)、陜西(2247件)、天津(1793件)、福建(1754件)、四川(1520件)。各省環比增減波動較小。

  今年3月以來,全國多地市場監管部門開展了殯葬服務價格巡查檢查行動,收效良好。4月殯葬行業價格相關案件受理量52件,環比增長26.83%,同比下降36.59%。其中,價格舉報15件,同比下降16.67%;價格投訴2件,同比下降87.50%;價格咨詢35件,同比下降27.08%。

  4月25日至27日,第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇舉辦期間,全國12358價格監管平臺共受理價格舉報、投訴、咨詢案件3339件,同比下降49.48%。其中,價格舉報490件,同比下降37.34%;價格投訴150件,同比下降72.97%;價格咨詢2699件,同比下降48.81%。論壇期間,北京地區共受理價格舉報、投訴、咨詢共計552件,環比下降27.46%,同比下降9.21%。

  今年4月,全國12358價格監管平臺共受理旅游價格相關案件411件,環比上升51.10%,同比下降28.52%。從具體問題來看,反映最多的是未執行購票優惠,占41.81%;反映景區門票收費標準不一的占13.27%;亂收費用問題占11.56%;明碼標價不規范、退票問題、捆綁銷售、價格上漲等問題分別占9.98%、7.10%、4.21%、3.62%;虛假宣傳及其他問題共占比8.45%。

責任編輯:黃磊

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